Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der btc.jost AG: Informationen zu Cookies, Google Analytics, unserem KI-Assistenten und Ihren Rechten.

Datenschutzerklärung

Stand: 10. August 2026

1. Verantwortliche Stelle

btc.jost AG Täfernstrasse 28 5405 Baden-Dättwil Schweiz

Telefon: +41 56 483 08 88 E-Mail: info@btcjost.ch

Datenschutzverantwortliche Stelle

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

btc.jost AG Telefon: +41 56 483 08 88 E-Mail: datenschutz@btcjost.ch

2. Allgemeine Hinweise

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie – soweit einschlägig, z. B. bei Besuchern aus der EU – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Nutzung unserer Webseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unserer Seite personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden kann.

3. Cookies und Einwilligung

Diese Webseite verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden:

  • Notwendige Cookies: für den technischen Betrieb der Webseite erforderlich (z. B. Spracheinstellung, Sicherheitsfunktionen). Diese werden ohne Einwilligung gesetzt, da sie zur Bereitstellung der Webseite unerlässlich sind.
  • Statistik-Cookies: helfen uns, die Nutzung der Webseite zu verstehen (z. B. Google Analytics).
  • Cookies für externe Medien/Funktionen: werden von eingebundenen Drittanbieter-Diensten gesetzt (z. B. unser KI-Assistent).

Statistik-Cookies, Cookies für externe Medien sowie vergleichbare Technologien setzen wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Beim ersten Besuch unserer Webseite werden Sie über ein Consent-Banner um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen» im Footer unserer Webseite ändern oder widerrufen.

Eingesetztes Cookie-Consent-Tool

Zur Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligung setzen wir das Plugin „Real Cookie Banner» der devowl.io GmbH (Deutschland) ein. Das Tool speichert, welche Kategorien bzw. Dienste Sie akzeptiert oder abgelehnt haben, den Zeitpunkt Ihrer Entscheidung sowie eine zur Zuordnung notwendige Kennung (z. B. eine zufällig generierte ID in einem Cookie oder im lokalen Speicher Ihres Browsers), damit wir Ihre Einwilligung im Sinne der Nachweispflicht belegen können. Diese Nachweisdaten werden auf unserem eigenen Server gespeichert; es findet dabei grundsätzlich keine Übermittlung an devowl.io oder andere Dritte statt.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unsere rechtliche Verpflichtung, erteilte oder verweigerte Einwilligungen nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c bzw. lit. f DSGVO, Art. 31 DSG). Wir speichern diese Nachweisdaten für die Dauer von 3 Jahren bzw. bis zum Widerruf oder zur Erneuerung Ihrer Einwilligung.

Eine Übersicht der eingesetzten Cookies (Name, Anbieter, Zweck, Speicherdauer) finden Sie in unserem Cookie-Einstellungen-Dialog.

Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein.

4. Server-Log-Files

Der Provider dieser Webseite erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
  • Hostname und IP-Adresse des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie werden nach spätestens 30 Tage automatisch gelöscht, sofern keine konkreten Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen, die eine weitere Auswertung erforderlich machen.

Unsere Webseite wird gehostet von der Firma Hostfactory. Der Server wird in der Schweiz gehostet.

5. Google Analytics (GA4)

Diese Webseite nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited bzw. Google LLC («Google»). Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, die eine Analyse der Benutzung dieser Webseite ermöglichen.

Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool aktiviert (Consent-Mode). Die dabei erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Webseite (u. a. gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Verweildauer) werden an einen Server von Google übertragen und dort verarbeitet, teilweise auch in den USA.

Wir haben mit Google einen Vertrag über die Datenverarbeitung im Auftrag («Data Processing Terms») abgeschlossen und nutzen die von Google bereitgestellten Standardvertragsklauseln als Garantie für ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung in die USA.

Google wird diese Informationen nutzen, um unsere Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports zur Websiteaktivität zu erstellen und weitere verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google verarbeitet die Daten dabei ggf. auch zu eigenen Zwecken (siehe Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy).

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie im Cookie-Consent-Banner die Kategorie «Statistik» ablehnen oder deaktivieren, oder indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. KI-Assistent (ElevenLabs Conversational AI)

Auf unserer Webseite setzen wir einen KI-basierten Chat-/Sprachassistenten der Firma ElevenLabs Inc. («ElevenLabs») ein, um Anfragen von Besucherinnen und Besuchern zu beantworten.

Bei Nutzung dieses Assistenten werden die von Ihnen eingegebenen Text- bzw. Sprachdaten an Server von ElevenLabs übertragen und dort verarbeitet, um die Konversation zu ermöglichen und ggf. zu Zwecken der Dienstverbesserung. Eine Verarbeitung kann dabei auch in den USA erfolgen. Wir haben mit ElevenLabs entsprechende vertragliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung sowie – soweit erforderlich – Standardvertragsklauseln für die Drittstaatenübermittlung abgeschlossen.

Das Widget wird erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool geladen. Weitere Informationen zum Umgang mit Daten durch ElevenLabs finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters: https://elevenlabs.io/privacy

7. Google Maps

Sofern wir auf unserer Webseite Kartenmaterial von Google Maps, einem Dienst der Google Ireland Limited, einbinden, wird dieses erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Zwei-Klick-Lösung). Bis zur Einwilligung wird lediglich ein Platzhalterbild angezeigt. Nach Ihrer Einwilligung werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google-Server übertragen. Weitere Informationen: Nutzungsbedingungen von Google Maps (https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/) und Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy).

8. Kontaktformular

Sofern Sie uns über ein Kontaktformular auf unserer Webseite eine Anfrage zukommen lassen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten (inkl. Kontaktdaten) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines (vor-)vertraglichen Verhältnisses bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Diese Daten geben wir ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter. Wir löschen diese Daten, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Stammdaten und weitere Zwecke der Datenverarbeitung

Als Stammdaten bezeichnen wir Grunddaten, die wir für die Abwicklung vertraglicher und sonstiger geschäftlicher Beziehungen oder für Marketing- und Werbezwecke benötigen, z. B. Name, Kontaktdaten, Rolle/Funktion, Kundenhistorie, Vollmachten, Unterschriftsberechtigungen und Einwilligungserklärungen. Wir bearbeiten Ihre Stammdaten, wenn Sie Kunde oder sonstiger geschäftlicher Kontakt sind, für einen solchen tätig sind, oder weil wir Sie für unsere eigenen Zwecke oder die Zwecke eines Vertragspartners ansprechen wollen (z. B. Marketing und Werbung).

Wir können Ihre Daten zudem zu Sicherheitszwecken und für die Zugangskontrolle bearbeiten.

10. Datenübermittlung ins Ausland

Ein Teil der oben genannten Datenverarbeitungen (u. a. Google Analytics, ElevenLabs) findet bei Anbietern statt, die Daten auch in Ländern ausserhalb der Schweiz und des EWR verarbeiten, insbesondere in den USA. Für solche Übermittlungen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau eingehalten wird, z. B. durch Abschluss von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. gleichwertiger Garantien nach Schweizer Recht.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Sobald der Zweck entfällt bzw. die gesetzliche Frist abläuft, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
  • Einschränkung der Bearbeitung
  • Datenherausgabe/-übertragbarkeit in einem gängigen Format
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
  • Widerspruch gegen die Bearbeitung, soweit diese auf einem berechtigten Interesse beruht
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch); sofern die DSGVO Anwendung findet, bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in der EU

Für alle Fragen und Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzverantwortlichen (siehe Ziffer 1).

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald dies aufgrund von Änderungen unserer Datenverarbeitung oder der Rechtslage erforderlich wird. Es gilt jeweils die zuletzt veröffentlichte Fassung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen